+7 (495) 220-99-73

г. Москва, Кочновский проезд, дом 4, корпус 2

Консультация Земельного юриста

Оформление земельных участков, разрешений на строительство, земельные споры, признание права собственности, защита в суде, устранение кадастровых ошибок, жалобы и претензии.

Получите консультацию земельного юриста прямо сейчас, БЕСПЛАТНО!

Споры с водоканалом

Эксперты нашей компании защитят интересы заказчика (физического или юридического лица) в спорах с водоканалом в претензионном порядке или через суд.

Организации, обеспечивающие население водой и обслуживающие, среди прочего, канализационные системы города, зачастую выполняют свои обязанности с нарушениями. Причин этому масса – начиная от плохого состояния коммуникаций, заканчивая человеческим фактором. На почве подобных проблем и возникают споры с водоканалом, где непременно потребуется квалифицированная помощь юриста по оспариванию и обжалованию действий или решений данной организации. Эксперты нашей компании предоставят такую поддержку. Но для начала надо разобраться, какие основания существуют для подачи жалоб, и в какие инстанции следует обращаться.


Куда и из-за чего нужно жаловаться на водоканал?

Адресата заявления выбирают в зависимости от характера нарушения и последствий, к которым оно привело.

  1. Если проблема касается низкого давления в системе водоснабжения или иных аналогичных ситуаций, жалобу следует направлять в Управляющую компанию или напрямую в водоканал. К письму прикладывают копии документальных доказательств нарушения, фотографии и видеозаписи, а также иные подтверждения.
  2. Прокуратура действует на водоканал отрезвляюще, если найдутся достаточные основания для обращения. Как правило, сюда идут, когда не удалось решить проблему другим путем. После получения заявления проводится проверка, по результатам которой выносится решение.
  3. Из-за некачественного обслуживания или нарушения положений договора с водоканалом следует подавать жалобу в Роспотребнадзор. Здесь рассмотрят обращения по поводу завышенных сумм в счетах, затянувшемся ремонте, низком давлении воды и т.п. В итоге ведомство выписывает предписание об устранении нарушений.
  4. Также споры с водоканалом решаются через судебные органы. Иск необходимо подавать, когда действиями или бездействием организации причинен ущерб имуществу либо вред здоровью. Компенсация производится, если истец представит достаточные доказательства и расчеты нужных сумм.


Помощь юриста по оспариванию и обжалованию действий или решений водоканала начинается с определения оснований для обращения в соответствующие инстанции. К таковым относят:

  • затопление подвальных или жилых помещений в многоквартирном доме;
  • превышение установленных законом сроков ремонта трубопровода или канализации;
  • высокий уровень шума в ходе проведения ремонтных работ или обслуживания систем;
  • низкий напор воды в трубах или низкое качество воды, подтвержденное экспертизой;
  • коммуникации находятся в аварийном состоянии, постоянно открыты люки на колодцах;
  • проведение работ с нарушениями норм безопасности (отсутствие ограждений у ямы и т.д.);
  • отключение воды, фиктивные счета и долги за услуги, внесение в квитанцию лишних граф и т.п.


Любое из перечисленных действий, а также бездействия представителей водоканала в определенных ситуациях, послужат основанием для написания жалобы. Однако тут возникает ряд сложностей, с которыми обычному человеку будет непросто справиться.


Особенности разрешения споров с водоканалом

Первым делом надо знать, как составляется заявление в каждую из перечисленных выше инстанций. Придется собрать максимум доказательств противоправного действия или нарушения в ходе оказания услуг. Важно понимать, когда составляется индивидуальная жалоба, а когда коллективная. Также необходимо четко представлять порядок подачи таких обращений.


В суде далеко не всегда принимают и удовлетворяют иски, если не проведены досудебные процедуры решения проблемы. О необходимости претензионной стадии следует искать информацию в законах. Иногда достаточно отправить письмо в Государственную жилищную инспекцию, а иногда нужно параллельно обращаться в прокуратуру.


Нужно учитывать, были ли предупреждения об отключениях воды, как долго длится ремонт или насколько часто происходят аварии. Все это отражается в заявлении, влияя на исход спорной ситуации. Бывает, что и водоканал пытается взыскать необоснованно начисленные средства. Тогда уже Вам придется оспаривать решение суда. Хотя действовать в одиночку не надо, помогут наши эксперты. Мы знаем, как решить споры с данной организацией.


Защитим ваши интересы в спорах с водоканалом

Обратитесь к нашим специалистам уже сегодня!